Standar Operasional Pelaksanaan ini berisi 6 (enam) bab. Bab I Pendahuluan menjelaskan latar belakang terbentuknya Pusat Pelayanan Kesejahteraan Anak Integratif (yang kemudian selanjutnya berubah menjadi Pusat Kesejahteraan Sosial Anak Integratif atau PKSAI), dasar penyelenggaraan, visi, dan motto, nilai dan filosofi dasar, struktur organisasi, prinsip kerja, dan unit layanan di PKSAI. Bab II menjelaskan Prinsip, Nilai, dan Etika dalam Bekerja dengan Anak bagi Pengelola Layanan PKSAI. Bab III menjelaskan Standar Operasional Prosedur (SOP) tujuan pembuatan SOP, identifikasi SOP, dan simbol-simbol serta makna dalam pembuatan SOP. Bab IV merupakan bagian utama dari buku ini menjelaskan tentang Pedoman Manajemen Integratif Layanan Terpadu PKSAI yang meliputi pengertian dan tahapan proses manajemen integratif. Bab V menjelaskan Pengawasan, Pengaduan dan Evaluasi dan, Bab VI Penutup. Lampiran pedoman SOP ini merupakan wujud dari semua SOP yang dijalankan oleh PKSAI.