Thursday, 12 June 2014
Kapolda Terapkan Enam Pelayanan Prima

Ambon - Kapolda Maluku Brigjen Polisi Murad Ismail menetapkan enam langkah pelayanan prima bagi jajaran Polda Maluku dalam melaksanakan tugasnya selaku anggota Polri ditengah-tengah masyarakat.

Kepada wartawan di ruang kerjanya, Rabu (11/6) Kapolda menjelaskan keenam pelayanan prima yang harus diimpelmentasikan itu terbagi menjadi tiga bagian yakni dua penghormatan, tiga pemberian dan satu kepastian.

“Ada enam langkah pelayanan prima dan itu sudah saya paparkan kepada Kapolri saat berkunjung ke Maluku beberapa hari kemarin,” tandas Kapolda.

Dijelaskan, pelayanan prima tersebut yakni, pertama, petugas Polri menghormati dan mengerti kebutuhan masyarakat yang dilayani. Kedua, buatlah masyarakat dihormati dan nyaman selama dilayani. Ketiga,berikan tanggapan yang membantu terhadap masalah yang dihadapi masyarakat, keempat, berikan keterangan yang jelas dan menyeluruh mengenai masalah yang dihadapi masyarakat, lima, berikan masyarakat pelayanan yang cepat dan transparan dan keenam, pastikan masyarakat puas atas pelayanan petugas Polri.

Ketika disinggung soal penerimaan anggota polri yang terkesan main duit, Kapolda langsung dengan tegas membantahnya.

“Tidak ada itu. Ya kalau ada bukti bawa ke saya jelas pasti saya tindak. Jangan katanya-katanya. Kalau ada bukti saya tindak langsung. Banyak itu yang ikut tes ternyata juga administrasi banyak yang tidak beres, kemudian standar nilai juga tidak cukup. Ada yang masih sekolah ikut tes itu juga tidak mencukupi bahkan untuk tes kesehatan ada klasifikasinya lagi kesehatan I dan kesehatan II.Nah pada kesehatan ke II inilah yang dicek semuanya. Mulai dari dokter ahli baik jiwa kandungan maupun lainnya ini yang susah,” cetusnya.(S-27)
- See more at: http://siwalimanews.com/post/kapolda_terapkan_enam_pelayanan_prima#sthash.rkrunEm3.dpuf